販売代行業者 | ビッグローブ株式会社 |
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代表者 | 代表取締役社長 山田 靖久 |
住所 | 〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-4 品川シーサイドパークタワー |
電話番号 |
0120-86-0962(通話料無料) 03-6385-0962(通話料有料)携帯電話、IP電話の場合 ※市外局番からおかけください。 9:00〜18:00 365日受付 |
サービス名称 | ひかりTV for BIGLOBE |
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サービス提供者の名称 | 株式会社NTTドコモ
※このサービスは、株式会社NTTドコモが提供するサービスを、ビッグローブ株式会社が販売代行・課金代行等を行っているものです。 |
運営責任者 | 映像サービス部 部長 小林 智 |
所在地 | 〒100-6150 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー |
お問い合わせ先 | ひかりTVカスタマーセンター 受付時間:10:00〜19:00(年中無休) 009192-144(通話無料) ひかり電話など※からおかけの場合:0120-001144(通話無料・携帯電話不可)
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販売価格(役務の対価) |
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商品以外の費用 | NTT東日本西日本、およびビッグローブの通信料金とそれらに伴う機器使用料等が必要となります。 NTT東日本またはNTT西日本が提供する光アクセスサービスについては、NTT東日本ホームページおよびNTT西日本ホームページをご覧ください。 ビッグローブが提供する光アクセスサービス「ビッグローブ光」、または光回線向けプロバイダサービス「BIGLOBE光パックNeo with フレッツ」を新規にお申し込みの場 合は各サービスページをご覧ください。既にビッグローブでフレッツ光対応コース、オプションをご利用の場合はこちらのページをご覧ください。 |
商品代金(対価)の支払い時期、方法 | BIGLOBE会員規約に定めております。ご利用翌月のBIGLOBEサービスのご利用に係る利用料金とあわせてご請求させていただきます。 |
商品を視聴するための動作環境 |
以下の環境が必要となります。
「ひかりTV」の地上デジタル放送(IP再送信)については、再送信サービスの提供地域内において、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ 光ネクスト (ビジネスタイプを除く)をご利用で、対応チューナーをお持ちの方のみ視聴することが出来ます。地上デジタル放送IP再送信サービスの提供地域および対応チューナー等については、こちらからご確認ください。 「ひかりTV」のBS4Kデジタル放送については、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ 光ネクストをご利用で、対応チューナーをお持ちの方のみ視聴することが出来ます。詳細はこちら からご確認ください。 |
商品の販売数量の制限等、特別な販売条件(役務提供条件)があるときには、その内容 |
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商品の引渡時期(権利の移転時期、役務の提供時期) |
「ひかりTV」を視聴するための動作環境が整い、サービスへの接続設定完了後、ビデオサービスはすぐにご利用いただけます。テレビサービスは、以下のとおりお時間をいただきます。
レンタルチューナーは、申し込み手続き完了後、通常2週間程度で送付します。 「ひかりTV for BIGLOBE 新規お申し込み特典(お値うちプラン、テレビおすすめプラン、ビデオざんまいプラン)」対象プランについてサービスに初回接続し、利用可能な状態となった月(利用開始月)の翌々月から月額基本料金およびチューナーレンタル料金(レンタルでご利用の場合)がかかります。
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商品の引渡し(権利の移転)後におけるその引取り(返還)についての特約に関する事項 |
解約のお申し出がない限り「ひかりTV for BIGLOBE」のご契約は継続となり、月額基本料金、チューナーレンタル料金(レンタルでご利用の場合)、オプション料金等が自動的にかかります。
解約をご希望のお客さまは、ホームページの「各種お手続き(https://bbtv.biglobe.ne.jp/hikaritv/support/kakusyu.html)」で解約のお手続きをされるか、BIGLOBEカスタマーサポート(https://support.biglobe.ne.jp/ask/other/inquiry1.html)にご連絡ください。 ※サービス加入中にご購入いただいたオプションサービス(有料)につきましては、デジタルコンテンツの性質上、返品・キャンセルはできません。 |
- ※「最大2カ月無料特典」についてはこちらをご覧ください。その他キャンペーンの適用がある場合は、キャンペーン条件によって異なります。