各種お手続き

ここがイイネ!ひかりTV

ひかりTVでは便利な機能や魅力的なコンテンツを通じて、お客さまの満足度の向上に努めております。
ご解約の前に、是非ご一読ください。

ちょっと待ってください!おススメ情報があります。
ひかりTVは、便利な使い方や機能がドンドン追加されています。
ここで、BIGLOBEスタッフおススメの便利な使い方をご紹介します。
あなたにピッタリの使い方が、見つかるかもしれません。

知ってた?こんな使い方

ステップ1:パスコードを表示

ひかりTV画面上のホーム画面→「設定」→「リモート設定」を表示してください。
初めてリモート接続設定を行うときは、「リモート予約同期設定」が「無効」と表示されますが、「リモート接続設定」を選択すると「同期する」が表示されます。
リモート接続パスコードはこの画面を表示してから1時間有効です。


ステップ2:スマホ・タブレットで専用ソフトをインストール

iPhone/iPad版

Available on the App Store

AppStoreから「ひかりTVどこでも」で検索し専用アプリをインストールしてください。もちろん無料です。

iPhone/iPad版をダウンロードする

Available on the App Store

Android版

google play

Google playから「ひかりTVどこでも」で検索し専用アプリをインストールしてください。もちろん無料です。

Android版をダウンロードする

Available on the App Store

ステップ3:チューナーと接続

ステップ1で表示されたパスコードを、アプリに入力してください。

iPhone/iPad版

Available on the App Store

Android版

Available on the App Store

以上で設定は完了です。すぐにスマホ・タブレットでひかりTVをお楽しみいただけます。

こんなに凄い!新チューナー

お客さまからいただいたご意見です。
使いにくい・反応が悪い
リモコンの操作に限界を感じる
使っているうちに迷子になる
応答速度UPで快適利用
スマートフォン&タブレットとの連携強化
自由にレイアウトできる先進的な画面


月額レンタル料金は変わらずに、豊富な機能を搭載した
新チューナー(トリプルチューナー)に変更できます!

※初期費用が1,000円(税込1,100円)かかります。

トリプルチューナーをレンタルする
今より素早く、使いやすく
今より素早く、使いやすく
AndroidTM4.0搭載なので、これまでのチューナーよりも格段に反応が早くなり、まるでスマートフォンのような快適な操作性が実現しました。
お客さま自身で自由にレイアウトできるので、使いやすい設定にしておけばリモコン操作のストレスから解消されます。
スタッフはこう使う!
スタッフはこう使う!

  • 右、左。選ぶだけで画面が進むので、ひかりTVに不慣れな友人もすぐに使いこなせる。
  • シークレットキーがリモコンについているので、子どもが勝手に購入するのを簡単に防げる。

トリプルチューナーだから、裏番組が重複しても大丈夫
トリプルチューナーだから、裏番組が重複しても大丈夫
1チャンネルは視聴用、残る2チャンネルで録画ができます。
スタッフはこう使う!
スタッフはこう使う!

  • 塾に行っている子どものためのアニメと、自分のためのドラマを同時録画。その間も、ニュース番組で最新ニュースをチェック。
  • 応援している野球チームの中継と、ドラマの放映時間がかぶってしまった。ドラマは録画して、野球を観戦。

テレビだけではもったいない

お客さまからいただいたご意見です。
見る時間がない
テレビ1台でしか見られない
見たい番組・ビデオがない
時間を気にせず外出先でも視聴できる
パソコン、スマホ、タブレットでも視聴できる
番組やビデオもらくらく検索できる


Web会員に登録(無料)すると、
いろいろな追加機能が使えるようになります!

Web会員に登録する(無料)
NTTドコモサイトへ移動します

Web会員登録で、ひかりTVをパソコン、スマホ、タブレットで楽しむ


スタッフはこう使う!
スタッフはこう使う!

  • 夫が野球中継でテレビを占領中でも、リビングのノートパソコンで韓流ドラマをチェック。

Web会員登録で、広がるひかりTVライフ

気になる作品をドンドン登録!自分だけのビデオリスト「マイビデオ」

パソコンやスマートフォンでドンドン検索して、見たいビデオを「マイビデオ」に登録。あとはテレビとリモコンで、らくらく視聴できます。

気になる作品をドンドン登録!じぶんだけのビデオリスト「マイビデオ」

撮り漏れなし!テレビ番組 リモート録画予約

パソコンやスマートフォンで番組を選んで、録画予約できます。予約情報は、自動でチューナーに送信されるため、撮り漏れがありません。

気になる作品をドンドン登録!じぶんだけのビデオリスト「マイビデオ」
スタッフはこう使う!
スタッフはこう使う!

  • 職場で気になる映画を「マイビデオ」登録。帰宅してからゆっくり鑑賞。
  • 連続ドラマの第1回から最終回までを全部「マイビデオ」登録。次話を探さなくても、一気に視聴制覇!
  • 今日から始まるドラマを最終回まで全話予約。
  • Web会員になって、録画用ハードディスクをお得に購入。録画三昧。
さあ、エンタメを楽しむ時がきた

意外に安い?

お客さまからいただいたご意見です。
基本料金が高すぎる
見放題ビデオが少ない
有料チャンネルを試してみたい
おトクに利用できる企画が盛りだくさん
見放題ビデオは約8,000本
プレミアムチャンネル16日間無料


お得に楽しめる方法があります!

料金に関するお得な情報


16日間の無料お試しで、お得に有料チャンネルを見る
16日間の無料お試しで、お得に有料チャンネルを見る
有料のプレミアムチャンネルを試せるチャンス!もちろん録画もOKです。
利用は一度キリなので「ここぞ」という時にご活用ください。
スタッフはこう使う!
スタッフはこう使う!

  • プロ野球交流戦の間はどうしても完全中継が見たい!
  • DVDでも見つからない古い映画がWOWOWで放映される。この映画だけは、見たい!録画したい!!!

ほかにも使える!ひかりTV


16日間の無料お試しで、お得に有料チャンネルを見る
国内初!4K映像によるVOD配信サービス「ひかりTV4K」はじまる。
ひかりTVで提供中のビデオオンデマンド(VOD)が、商用サービスとしては日本で初めて4Kに対応します。

オリジナル作品29本やNHKオンデマンドをはじめとするテレビ局など各社制作のドキュメンタリー、映画、ドラマ、バラエティ、スポーツ、音楽など、短編作品から長編作品まで約120本のラインアップからスタート。4K映像のすばらしさを実感してください。今後はさまざまなジャンルの作品を順次追加予定です。
あなたにピッタリの楽しみ方が、見つかりましたか? 
ひかりTVを、これからもよろしくお願いします。
それでもやっぱり解約する



このページの先頭へ